1on1ミーティングの始め方｜1on1とは？

1on1ミーティングとは？

1on1とは「上司と部下が1対1で行う定期的なミーティング」のことです。
2022年にリクルートマネジメントソリューションズが発表した調査によると、従業員100名以上の企業での1on1ミーティングの導入率は半数を超え、多くの企業で導入が進んでいます。

1on1は、部下の現状や悩み、キャリア等を理解し、対話を繰り返すことで問題解決や気づきによる部下の成長をサポートする時間です。
1on1は、比較的短いスパンで定期的に実施されます。週に1回、最低でも月に1回実施します。
従来からある半期に一度の評価面談のような、部下を評価することを目的にしたものではありません。

従来の面談では上司の発言量が多く、上司の質問に部下が答える一方向のコミュニケーションになりがちでした。
1on1は、上司と部下の「対話型コミュニケーション」です。
上司が報告を求め、指摘する「管理のための時間」ではありません。
評価のような堅苦しい雰囲気ではなく、フランクな雰囲気の中で行い、部下の考えや価値観を引き出します。

部下の成長をサポートするための時間であり、1on1が終わったあとに、部下が「話してよかった」と思える状態が理想です。

元々は米国のシリコンバレーの企業で始まり、現在はヤフー、ソニー、楽天などの大手企業からベンチャーや中小企業まで幅広く採用されています。

1on1の導入が進む背景

さまざまな環境変化から、管理職はこれまでより難しい環境でのマネジメントを求められるようになりました。

管理職を取り巻く環境変化

働き方改革による生産性向上
単純作業の自動化による創造的仕事の増加
働き方や価値観の多様化
不確実な時代で変化が求められる
採用難により社員の離職防止が求められる（退職理由1位は上司との関係性）
背中を見て育て、のマネジメントは通用しない時代
従業員エンゲージメント向上が求められる
転職が当たり前の時代

さらに働き方や価値観が多様化するなかで、マネジメントの難易度は格段に上がっています。
上司が一方的にアドバイスできない、しても聞き入れてもらえないといった状況が生まれています。

これまで日本企業における上司と部下の関係性は、上司が一方的に指示・指摘する「指示・命令型のマネジメント」でした。
上司・部下の間での１対１の決まったコミュニケーションは、半年に1回の評価面談が主流でした。
ネガティブな指摘も多く、上司との面談は良い印象のものではありません。
部下が話したくなるような雰囲気ではなく、お互いを理解するには短すぎる時間です。
半期に一回では、メンバーの日々の仕事意欲を高めることはできず、変化に対応するにはスパンが長すぎます。

上司は部下の主体性を引き出し、意欲を高め、変化に柔軟に対応する必要があります。
毎週や隔週といった短いスパンで定期的に部下と対話する「1on1」は、部下の価値観を尊重しながら、意欲を引き出し、成長を支援する手法です。
1on1は、今の時代にあった効率的・効果的なマネジメント手法として、導入が進んでいます。